طراحی و راه اندازی کسب و کار اینترنتی

انتخاب نیچ بازار برای شروع کسب و کار آنلاین

انتخاب نیچ بازار (همچنین نوشته می‌شود به عنوان نیش محصول یا نیچ مشتری) از مهم‌ترین تصمیم‌گیری‌های اولیه در شروع یک کسب و کار اینترنتی است. نیچ مارکت به معنای یک گروه محدود و مشخص از مخاطبان است که نیازها، مسائل و علایق مشترکی را دارند. با تمرکز بر این قسمت از بازار، شما می‌توانید محصولات و خدمات خود را به شکل بهتری به هدف مشتریان هدایت کنید و رقابتی مؤثرتر ایجاد کنید.

تحقیقات بازار و اندازه بازار پیش از شروع

قبل از تصمیم‌گیری نهایی در مورد بازار هدفی که قصد فعالیت در آن را دارید، تحقیقات دقیق در مورد نیازها، ترجیحات و مشکلات گروه هدف انجام دهید. این تحقیقات شامل مطالعه رقبا، پرسش‌نامه‌ها، نظرسنجی‌ها و بررسی تحلیل داده‌ها است که تمامی این فعالیت ها را گروه فرزین آرین برای شما در مناسبترین زمان انجام میدهد.

اندازه‌گیری اندازه بازار نیز اهمیت بسیاری دارد. اگر بازار نیچ شما بسیار کوچک یا بزرگ باشد، ممکن است برای شما مشکل ایجاد شود. به‌طور کلی، یک بازار نیچ کوچکتر امکان رشد بیشتری به شما میدهد پس بهتر است به سمت یک بازار کوچک برای شروع حرکت کنید.

ایجاد تمایز در خدمات و محصولات ارائه شده

ایجاد تمایز در کسب و کار شما از رقبا در بازار هدف انتخابی شما بسیار مهم است. باید محصول یا خدمات خود را به نحوی تنظیم کنید که از آن‌ها تمایز داشته باشید و دلیلی برای انتخاب شما نسبت به رقبا ارائه دهید. این موضوع را میتوانید در بخش تحقیقات بازار به خوبی مشخص کنید. با این پرسش که بازار هدف من در حال حاضر و با وجود رقبای متعدد چه نیاز های رفع نشده ای دارد و نیاز های رفع نشده آن ها میتواند وجه تمایز شما باشد.

انتخاب بستر مناسب برای شروع کسب و کار آنلاین

انتخاب پلتفرم مناسب برای شروع کسب و کار آنلاین هم از اهمیت بالایی برخوردار است. بستر مناسب می‌تواند در موفقیت کسب و کار شما تأثیر زیادی داشته باشد، زیرا تأثیر مستقیمی بر تجربه مشتریان، نمایش محصولات یا خدمات شما و فرآیند فروش دارد. در انتخاب پلتفرم مناسب، باید عوامل بسیاری را مورد توجه قرار داد که در ادامه به بررسی برخی از آن ها میپردازیم:

انتخاب پلتفرمی با قابلیت مناسب کسب و کار شما

در انتخاب پلتفرم مناسب مطمئن شوید که پلتفرم انتخابی از قابلیت‌ها و امکانات مورد نیاز شما برخوردار است. این می‌تواند شامل امکانات فروشگاهی، نمایش محصولات، سیستم پرداخت، ابزارهای بازاریابی، گزارش‌ها و آمارها و … باشد. این موضوع در راه اندازی بیزنس شما بسیار بسیار مهم و حیاتیست.

مقیاس پذیری مناسب پلتفرم کسب و کار

مقیاس پذیری در انتخاب بستر کسب و کار به این معنیست که در آینده و پس از پیشرفت و توسعه بیزنس آیا همچنان این بستر مناسب ادامه کار است؟ این موضوع هم بسیار مناسب است چرا که در صورت اشتباه در این مرحله هزینه های هنگفتی در ادامه روی دست شما خواهد بود. اگر قصد دارید کسب و کار خود را در آینده بزرگ‌تر کنید، مطمئن شوید که پلتفرم انتخابی قابلیت مقیاس‌پذیری دارد و امکان گسترش کسب و کار شما را فراهم می‌کند

تجربه کاربری مناسب اصلی ترین فاکتور انتخاب بستر کسب و کار

در انتخاب بستر مناسب کسب و کار آنلاین تجربه کاربری از دید من حرف اول را میزند. هر کسب و کاری هرچقدر محصول مناسب داشته باشد. این محصولات قیمت مناسب داشته باشند و پشتیبانی مناسبی هم ارائه دهند باز هم مشکل تجربه کاربری میتواند همه این موارد را تحت تاثیر قرار دهد. پس ارزیابی کنید که پلتفرم به چه نحوی تجربه کاربری خوبی فراهم می‌کند. تجربه کاربری بالا به معنای راحتی مشتریان در استفاده از پلتفرم کسب و کار و فرآیند خرید است که می‌تواند تأثیر زیادی در موفقیت کسب و کار شما داشته باشد.

تا به اینجای کار نیمی از مسیر راه اندازی کسب و کار اینترنتی بر اساس انتخاب پلتفرم و تجربه کاربری و سایر موارد گفته شده طی میشود. در این مرحله ما بستر مناسب را انتخاب کرده ایم و بر اساس تحقیقات بازار و نیاز های مشتریان محصولات و خدمات را تعریف کرده و به نوعی ویترین کار را به خوبی چیده ایم. اما صرفا ویترین زیبا و مناسب برای ما سودآوری نخواهد داشت و بدون فوت وقت باید به سراغ نیمه دوم مسیر برویم. همراه من باشید.

سئو (بهینه‌سازی موتورهای جستجو) اصلی ترین روش بازاریابی

سئو یک روش بازاریابی طبیعی و بدون پرداخت هزینه می‌باشد که هدف آن افزایش رتبه سایت شما در نتایج موتورهای جستجو است. البته این موضوع که بدون پرداخت هزینه است میتواند اشتباه باشد چرا که در صورت سئو کردن سایت توسط شما به عنوان مدیر کسب و کار این روند کم هزینه است اما در صورتی که قصد برون سپاری آن را داشته باشید این روند مانند سایر روش های بازاریابی نیازمند هزینه است.

سئو سایت روندی بسیار تخصصی است که نیازمند همراهی یک متخصص امر است و اشتباه در هر یک از مراحل آن میتواند بسیار هزینه بردار باشد اما موفقیت در آن میتواند به صورت کامل برنامه بازاریابی شما را دگرگون نماید. این روند مرحله به مرحله پیش میرود و دارای چهار بخش سئو تکنیکال، سئو محتوایی، سئو داخلی و سئو خارجی است.

بازاریابی شبکه های اجتماعی سکوی پرتاب روند کسب و کار

حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و … می‌تواند به ارتقاء نام برند و برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان کمک کند. شما می‌توانید محتوا، تبلیغات، رویدادها و اخبار مرتبط با کسب و کار خود را از طریق این شبکه‌ها به اشتراک بگذارید. این روند باید در پلن محتوایی شما ذکر شود که در بخش قبلی در مورد آن صحبت کردیم.

هر یک از محتوایی که در شبکه های اجتماعی شما منتشر میشود باید دنبال کننده هدفی باشد که قابل اندازه گیری و بررسی های آتی است. حضور در سوشال مدیا باعث میشود که افراد بیشتری با کسب و کار شما آشنا شده و به کسب اطلاعات بیشتر ترغیب شوند. در اینجا نقاط فروش و پشتیبانی محصول و خدمات میتواند راهگشا باشد که در خصوص آن بیشتر صحبت میکنیم.

جمع آوری نتایج فعالیت ها در بازه زمانی مشخص

برای گزارش‌گیری دقیق و پایش حرفه ای وضعیت کسب و کار، نیازمند داده‌های کامل و صحیح هستید. برای این منظور از ابزارها و سرویس‌های تحلیلی مانند گوگل آنالیتیکس، ابزارهای آماری سایت و نرم‌افزارهای مدیریت مشتریان (CRM) استفاده کنید تا داده‌های لازم را جمع‌آوری کنید. موارد گفته شده برخی در قسمت سئو و برخی در بخش زمان ایجاد کسب و کار اینترنتی باید ساخته شود و دیتاها جمع آوری گردد.

تحلیل اطلاعات و عملکرد کسب و کار

داده ها، اطلاعات و عملکرد به دست آمده از بخش قبلی باید تبدیل به گزارشی تحلیلی شود که بتواند مشخص کند که استراتژی کسب و کار و بازاریابی آن به چه شکل پیش رفته و آیا روندی موفقیت آمیز داشته یا خیر. میزان کلیک‌ها، نرخ تبدیل، تعداد مشتریان جدید و … را ارزیابی کنید و به نتیجه‌ها توجه کنید. این نتایج مشخص کننده روند آتی کسب و کار است. به آن به شکل ویژه ای توجه نمائید.

مقایسه گزارش و اهداف و دریافت نقشه راه

بهتر است نتایج حاصله از بخش قبلی را با هدف‌هایی که در ابتدای برنامه بازاریابی تعیین کرده‌اید مقایسه کنید. اگر نتوانسته‌اید به هدف‌های خود دست پیدا کنید، باید به علت‌ها و عواملی که باعث این مسئله شده‌اند، پی ببرید و تصمیم‌گیری‌های مناسبی را انجام دهید.

گزارش‌گیری نباید فقط تشکیل شده از ارقام باشد، بلکه باید یک تجزیه‌ و تحلیل دقیق از عملکرد کسب و کار و استراتژی‌های بازاریابی ارائه دهد. تبدیل داده‌ها به اطلاعات مفید و برنامه‌ها و راه‌حل‌های اجرایی، نقش کلیدی در گزارش‌گیری ایفا می‌کند. بر اساس نتایج و تجزیه‌ و تحلیل گزارش‌گیری، باید به ارتقاء استراتژی‌های بازاریابی خود بپردازید. این کار شامل اصلاح استراتژی‌های ناکارآمد، تغییر استراتژی‌های قدیمی و اجرای استراتژی‌های جدید است.