زمان پردازش و تحویل کالا در فروشگاه های اینترنتی یکی از مهمترین بخش های رقابتی است که پیروزی در آن میتواند باعث تغییراتی شگرف در فروش و درآمد شود. ایجاد تجربه خرید آنلاین مناسب برای مشتریان بخش های مختلفی دارد. یکی از این بخش ها مشخص کردن زمان آماده سازی محصول برای مشتریان است. مشتری باید بداند که محصولی که سفارش میدهد چه زمانی به دست او میرسد و یا چه میزان زمان برای آماده سازی محصول مورد نیاز است. در ادامه در خصوص روش ساده ایجاد مدت زمان پردازش در صفحه محصولات تکی ووکامرس صحبت میکنیم. البته که گروه دیجیتال مارکتینگ فرزین آرین ارائه دهنده خدمات راه اندازی کسب و کار اینترنتی در خصوص بهترین فاکتور های تجربه کاربری در فروش آنلاین صحبت کرده است و میتوانید آن را مطالعه نمائید.
چرا مدت زمان آماده سازی سفارش را به مشتریان نمایش دهیم؟
یکی از فاکتور های رضایت مشتریان از خرید اینترنتی، نمایش مدت زمان آماده سازی سفارش است تا بتوانند بر اساس زمانبندی مورد نظر خود محصول را سفارش دهند. مثالی بزنیم:
فرض کنید در حال خرید یک لباس هستید که برای مهمانی پایانی هفته نیاز دارید. این محصول در مدت مورد نیاز شما باید در محلی که حضور دارید ارسال شود. اگر شما به عنوان خریدار ندانید که محصول مورد نظرتان چه زمانی به دست شما میرسد آیا این لباس را خریداری میکنید؟ در صورت خرید آیا برای مشخص شدن زمان اماده سازی و ارسال با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط خواهید بود یا خیر؟ قطعا به دنبال این ویژگی در فروشگاه خواهید بود و بدون اطلاع از زمان آماده سازی و ارسال خرید نمیکنید.
نمایش مدت زمان آماده سازی سفارش مناسب چه کسب و کار هایی است؟
شما اگر در شرایط زیر فروشگاه اینترنتی دارید حتما زمان آماده سازی سفارش را به مشتریان خود نمایش دهید:
- اگر کالای دست ساز میفروشید.
- اگر کالای وارداتی میفروشید.
- اگر کالاهای خود را در هر زمانی موجود ندارید.
- اگر کالاهای دست دوم میفروشید.
بهترین محل برای نمایش مدت زمان آماده سازی سفارش در ووکامرس
بهترین موقعیت برای نمایش مدت زمان آماده شدن سفارش، در صفحه هر محصول است. به تصویر زیر نگاه کنید:
شما باید در اولین جای ممکن که کاربر حتما آن بخش را میبیند مدت زمان آماده سازی سفارش را نمایش دهید تا بر اساس این زمان ارائه شده شما، مشتری بتواند تصمیم به خرید کالا بگیرد. بهترین محل قرارگیری این بخش در ابتدای صفحه محصول و قبل یا بعد از قیمت محصول یا توضیح کوتاه ابتدایی محصول است. همانطور که در تصویر فوق مشاهده میکنید زمان آماده سازی در ابتدای صفحه قرار گرفته است.
قطعه کد نمایش مدت زمان آماده سازی سفارش در فروشگاه ووکامرس
با استفاده از قطعه کد زیر میتوانید بخش مدت زمان آماده کردن سفارشات را به فروشگاه ووکامرس خود اضافه کنید. برای استفاده از این کد وارد فایل Function.php قالب وردپرس خود شوید و این کد را به صورت کامل در انتهای صفحه قرار دهید. توجه داشته باشید که پیش از قراردادن این کد در صفحه از سایت بهتر است نسخه پشتیبان تهیه کنید.
function add_lead_time_field() {
global $woocommerce, $post;
echo '<div class="options_group">';
// Lead Time Field
woocommerce_wp_text_input( array(
'id' => '_lead_time',
'label' => __( 'Lead Time', 'woocommerce' ),
'placeholder' => 'Enter lead time in days',
'desc_tip' => 'true',
'description' => __( 'Enter the lead time for this product in days.', 'woocommerce' )
) );
echo '</div>';
}
add_action( 'woocommerce_product_options_general_product_data', 'add_lead_time_field' );
// Save lead time field data
function save_lead_time_field( $post_id ) {
// Save lead time field
$lead_time = isset( $_POST['_lead_time'] ) ? sanitize_text_field( $_POST['_lead_time'] ) : '';
update_post_meta( $post_id, '_lead_time', $lead_time );
}
add_action( 'woocommerce_process_product_meta', 'save_lead_time_field' );
// Display lead time on single product page
function display_lead_time_on_single_product() {
global $product;
$lead_time = get_post_meta( $product->get_id(), '_lead_time', true );
if ( $lead_time ) {
echo '<div class="woocommerce-lead-time">';
echo '<p>' . __( 'مدت زمان آماده سازی محصول:', 'woocommerce' ) . ' ' . esc_html( $lead_time ) . ' ' . __( 'روز کاری', 'woocommerce' ) . '</p>';
echo '</div>';
}
}
add_action( 'woocommerce_single_product_summary', 'display_lead_time_on_single_product', 25 );
آموزش تنظیم زمان آماده سازی سفارشات در ووکامرس
جهت تنظیم و نمایش مدت زمان اماده سازی سفارشات در ووکامرس باید به صورت زیر عمل کنید:
1. وارد قسمت ویرایش محصولات فروشگاه خود شوید و در صفحه ویرایش محصول در قسمت تنظیمات محصول بخش همگانی همانند تصویر زیر قسمت را تکمیل کنید. (در این بخش فقط یک عدد بنویسید) در نهایت صفحه را ذخیره سازی کنید.
2. همانند تصویر قرار گرفته در بخش قبل، متن مدت زمان آماده سازی محصول در صفحه هر محصول زیر قسمت توضیحات کوتاه نمایش داده میشود و میتوانید از قطعه کد زیر در فایل style.css یا rtl.css استفاده کنید تا ظاهر مناسبی به بخش ایجاد شده بدهید:
.woocommerce-lead-time p {
padding: 15px;
color: white;
font-weight: bold;
}
.woocommerce-lead-time {
background: #ee384e;
text-align: center;
border-radius: 50px;
}
در نهایت با استفاده از این کد ها نتیجه همانند تصویر ابتدای صفحه خواهد شد.
جمع بندی
بر اساس تجربه شخصی خودم به شما این توصیه را دارم که همیشه سعی کنید فروش آنلاین را برای مشتریان خود بسیار ساده و راحت ایجاد کنید تا بتوانند به ساده ترین روش خرید خود را انجام دهند. در قسمت مطالب آموزش بازاریابی آنلاین میتوانید مطالب مهمی در زمینه بهبود فروش آنلاین مطالعه کنید و در صورتی که برای ایجاد این بخش در سایت خود نیاز به کمک داشتید از صفحه ارتباط با ما با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
